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귀하는 본사와 어떤 방식으로 소통하는가와 관계없이 통일된 서비스를 제공받아야 합니다. 매장 안에서든, 본사 웹사이트에서든, 대화를 통해서든, 전화 또는 화상 통화를 통해서든, 귀하가 본사에 연락을 하든 본사가 귀하에게 연락을 하든지에 관계없이 본사는 귀하에게 적절하고 맞춤화된 고객 서비스를 제공하고자 합니다.
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본사의 소통은 맞춤화되어 귀하의 관심에 맞게 특별하게 제작될 것이며, 귀하의 Pomellato 프로필에 연결된 새로운 개인 정보와 함께 업데이트될 것입니다. 따라서 본사는 귀하에게 맞춤화된 소통과 그 외 맞춤화된 광고 및 마케팅 콘텐츠를 보내기 위해 귀하의 개인 정보를 이용할 것입니다. 개인 정보의 이용에는 일부 프로파일링이 포함됩니다.
귀하가 미국이나 괌에 거주 중일 경우, 어떻게 그리고 언제 본사가 귀하에게 메시지를 전송하기 위해 귀하의 전화번호를 이용하는지에 대한 더 많은 정보를 위해 부록3 – 미국 또는 괌 거주자의 문자와 인스턴트 메시지에 대한 구체적인 정보 를 참고하시기 바랍니다.
귀하의 요청에 따라 혹은 귀하의 개인 정보의 안전과 보안에 중요할 경우 비광고성 소식이 보내질 수 있습니다.
귀하가 특정 광고에 수신 거부를 설정한 경우에도 이러한 소식을 받을 수 있습니다. 이렇게 전달된 정보는 귀하와 본사 간의 계약을 정확하게 이행하고 법률상의 의무를 따르기 위해 필수적일 수 있습니다.
귀하가 미국이나 괌에 거주 중일 경우, 어떻게 그리고 언제 본사가 귀하에게 메시지를 전송하기 위해 귀하의 전화번호를 이용하는지에 대한 더 많은 정보를 위해 부록3 – 미국 또는 괌 거주자의 문자와 인스턴트 메시지에 대한 구체적인 정보 를 참고하시기 바랍니다.
Pomellato 는 여러 소셜 네트워크 상의 “팬” 페이지를 관리합니다. 본사는 다른 여러 플랫폼에 의해 사용 가능한 정보 또는 귀하가 본사의 페이지 및 게시물과 소통하는 경우 정보를 처리해야 할 수 있습니다.
귀하에게 본사의 상품과 서비스를 안전하게 전달하고 귀하와 본사 간의 계약을 적절하게 이행하거나 법률상의 의무의 일부를 따르기 위해, 본사는 부정 방지 및 적발 조치를 시행할 것입니다. 그러한 조치를 통해 본사는 귀하와 본사 간의 계약을 적절하게 이행하거나 부정, 사기로부터 본사를 방어하는 데 있어서의 본사의 정당한 이해를 보호할 수 있습니다. 본사는 귀하가 본 웹사이트에서 확인할 수 있는 본사의 판매 관련 조건과 규정, 제안 및 프로그램에 준수하고 있음을 보장하고, 귀하에 의한 규정 불이행 또는 사기를 예방하고 탐지하기 위해 분명한 조치를 취할 수 있습니다. 이는 귀하와의 거래, 귀하에게 특정 판매, 제안 및 프로그램에 참여할 수 있는 자격이 있는지 여부, 귀하의 해당 판매, 제안 및 프로그램의 조건과 규정 준수 여부를 검토 및 평가하는 것과, 그러한 규정 불이행 또는 사기가 의심되거나 발견되었을 경우 단속 조치 및/또는 징계 조치를 취하는 것을 포함할 수 있습니다.
본사의 활동을 관리하고, 귀하와 본사 간의 계약 하의 의무를 이행하고, 법률상의 의무를 따르기 위해, 본사는 금전적, 관리 상의 또는 법적 목적이나 업무 관련 분석 정보 또는 시장 조사 활동을 위한 귀하의 개인 정보에 접근 및 이용해야 할 수 있습니다.
예를 들어, 이는 의무 준수나 회계를 목적으로 귀하의 구매에 관해 본사가 발행한 청구서를 이용할 때, 또는 고객의 특성(성비, 평균 연령 등)을 이해하기 위하여 개인 정보를 분석할 때 발생할 수 있습니다.
특정 제한된 상황에서, 비즈니스 분석 및 시장 조사 활동과 관련된 경우 그러한 활동은 본사의 정당한 이해(利害)에 근거할 수 있습니다.
본사는 본사 웹사이트, 본사 모바일 앱, 또는 본사 매장에서의 대면 소통과 같은 디지털 또는 물리적 소통 수단을 관리, 최적화 및 향상시키기 위해 귀하의 개인 정보의 사용을 포함한 특정한 조치를 취할 수 있습니다.
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귀하가 본사 또는 승인된 협력 파트너와 소통할 때, 귀하는 다음의 개인 정보 카테고리를 제공할 수 있습니다(해당 법률에 따라 민감한 정보를 포함할 수도 있습니다).
캘리포니아주 또는 기타 미국 특정 주 거주자인 경우, 부록 4 - 미국 거주자를 위한 특정 정보에서 "당사가 수집하는 개인정보는 무엇입니까?" 섹션을 참조하시기 바랍니다.
이 개인 정보 집합은 본사가 귀하를 식별하고, 귀하의 Pomellato 프로필을 관리하고, 귀하에게 고객 서비스와 지원을 제공하고, 어떤 경우에는 이 개인 정보 보호 정책에 나타난 법적 근거에 따라 적절한 정보와 맞춤화된 마케팅 콘텐츠를 보내는 것을 포함하여 귀하에게 연락할 수 있도록 돕습니다.
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이 개인 정보 집합은 귀하를 더욱 잘 이해함으로써 귀하에게 최적의 서비스를 제공할 수 있도록 돕습니다. 본사는 귀하의 Pomellato 프로필을 관리하고, 귀하에게 적절한 고객 서비스와 지원을 제공하고, 어떤 경우에는 적절한 정보와 새로운 소식, 맞춤화된 마케팅 콘텐츠를 보내는 것 등을 통해 귀하에게 연락하기 위해 이를 사용합니다.
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이는 귀하와 본사 간의 소통과 관련된 개인 정보를 포함할 수 있으며 본사가 귀하의 Pomellato 프로필을 관리하고, 귀하에게 고객 서비스와 맞춤화된 마케팅 콘텐츠를 제공하고, 소통을 형성하고 본사의 업무를 안전하게 수행하며, 본사의 업무를 평가하고 더욱 잘 이해하고, 본사 웹사이트와 다른 소통 경로를 최적화하고 관리할 수 있도록 돕습니다.
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온라인이든 대면이든 귀하가 본사와 소통할 때, 다음의 경우 귀하는 개인 정보를 본사에게 공유할 수 있습니다:
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소셜 미디어와 같은 제3자 업체를 통해
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Pomellato 는 여러 소셜 네트워크 상의 “팬” 페이지를 관리합니다. 본사는 다른 여러 플랫폼에 의해 사용 가능한 정보 또는 귀하가 본사의 페이지 및 게시물과 소통하는 경우 정보를 처리해야 할 수 있습니다.
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여기에는 다음 정보를 포함하되 이에 국한되지 않는 인터넷 또는 그 외 전자 네트워크 활동 정보가 포함됩니다. 인터넷 사용 기록, 검색 기록 및 소비자와 인터넷 웹사이트, 앱 또는 광고와의 상호작용과 관련한 정보. |
본사는 쿠키를 사용하여 이 범주의 정보를 수집할 수 있습니다. |
이 개인 정보 세트를 이용하여 본사는 귀하를 보다 잘 이해함으로써 귀하에게 항상 최적의 서비스를 제공할 수 있습니다. 본사는 이 개인 정보 세트를 이용하여 귀하의 Pomellato 프로필을 관리하고, 귀하에게 적절한 고객 서비스 및 지원을 제공하고, 또한 특정 상황에서 귀하에게 관련 정보, 업데이트 및 맞춤화된 마케팅 콘텐츠를 보내는 것 등을 포함하여 귀하에게 연락할 수 있습니다. |
여기에는 지리적 위치 데이터가 포함됩니다. |
본사는 이 범주의 정보를 직접 만나는 방식과 전화, 이메일, 채팅 또는 문자 메시지를 통해 귀하로부터 직접 수집하거나 본사 웹사이트, 애플리케이션 또는 영업 사원과 귀하와의 상호 작용으로 수집할 수 있습니다. 본사는 또한 "본사의 제3자 업체에는 어떤 업체들이 있나요?" 섹션에 명시된 제3자 업체로부터 이 범주의 정보를 수집할 수 있습니다. 본사는 쿠키를 사용하여 이 정보를 수집할 수도 있습니다. |
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여기에는 음성, 전자, 시각적, 열, 후각적, 또는 그와 유사한 정보가 포함됩니다. |
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이 데이터(고객 서비스 전화의 녹음, 태그(RFID 또는 NFC 등) 및/또는 귀하의 개인 정보와 관련되어 있을 수 있는 인쇄된 코드)는 귀하의 질문에 답변하고, 보안 사고를 탐지하고, 악의적이거나 허위적이거나 사기 또는 불법적인 행위로부터 보호하기 위해 처리됩니다. |
여기에는 소비자의 선호도, 특성, 심리적 경향, 선호도, 경향, 행동, 태도, 지능, 능력 및 적성을 반영하는 소비자에 대한 프로필을 만들기 위해 이 하위 항목에서 식별된 모든 정보에서 도출된 추론("사실, 증거 또는 기타 정보 또는 데이터 소스로부터 얻은 정보, 데이터, 가정 또는 결론의 도출"로 정의됨)이 포함됩니다. |
본사는 이 범주의 정보를 직접 만나는 방식과 전화, 이메일, 채팅 또는 문자 메시지를 통해 귀하로부터 직접 수집하거나 본사 웹사이트, 애플리케이션 또는 영업 사원과 귀하와의 상호 작용으로 수집할 수 있습니다. 본사는 또한 "본사의 제3자 업체에는 어떤 업체들이 있나요?" 섹션에 명시된 제3자 업체로부터 이 범주의 정보를 수집할 수 있습니다. 본사는 쿠키를 사용하여 이 정보를 수집할 수도 있습니다. |
이 개인 정보 세트를 이용하여 본사는 귀하를 보다 잘 이해함으로써 귀하에게 항상 최적의 서비스를 제공할 수 있습니다. 본사는 이를 이용하여 귀하의 Pomellato 프로필을 관리하고, 귀하에게 적절한 고객 서비스 및 지원을 제공하고, 또한 특정 상황에서 귀하에게 관련 정보, 업데이트 및 맞춤화된 마케팅 콘텐츠를 보내는 것을 포함하여 귀하에게 연락할 수 있습니다. |
위의 정보 범주 외에도 본사는 다음과 같은 범주의 민감한 개인 정보도 수집합니다.
범주 | 소스 | 처리의 목적 |
여기에는 주민등록번호, 운전 면허 번호 또는 기타 주 ID 번호 및 여권 정보가 포함됩니다. |
본사는 이 범주의 정보를 직접 만나는 방식과 전화, 이메일, 채팅 또는 문자 메시지를 통해 귀하로부터 직접 수집하거나 본사 웹사이트, 애플리케이션 또는 영업 사원과 귀하와의 상호 작용으로 수집할 수 있습니다. 본사는 또한 "본사의 제3자 업체에는 어떤 업체들이 있나요?" 섹션에 명시된 제3자 업체로부터 이 범주의 정보를 수집할 수 있습니다. |
이 개인 정보 세트를 이용하여 본사는 귀하를 식별하고, 귀하의 Pomellato 프로필을 관리하고, 귀하에게 고객 서비스 및 지원을 제공하고, 일부 경우에는 귀하에게 관련 정보 및 맞춤화된 마케팅 콘텐츠를 보내는 것을 포함하여 귀하에게 연락할 수 있습니다. 또한, 본사 제품 중 일부에는 태그(RFIP 또는 NFC 등) 및/또는 귀하의 개인 정보와 관련되어 있을 수 있는 인쇄된 코드가 부착되어 있을 수 있는데, 이는 보안 사고를 탐지하고, 악의적이거나 허위적이거나 사기 또는 불법적인 행위로부터 보호하기 위해서입니다. |
여기에는 이미 알려진 아동의 개인 데이터가 포함됩니다. |
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이 개인 정보 세트를 이용하여 본사는 귀하를 식별하고, 귀하의 Pomellato 프로필을 관리하고, 귀하에게 고객 서비스 및 지원을 제공하고, 일부 경우에는 귀하에게 관련 정보 및 맞춤화된 마케팅 콘텐츠를 보내는 것을 포함하여 귀하에게 연락할 수 있습니다. 또한, 본사 제품 중 일부에는 태그(RFIP 또는 NFC 등) 및/또는 귀하의 개인 정보와 관련되어 있을 수 있는 인쇄된 코드가 부착되어 있을 수 있는데, 이는 보안 사고를 탐지하고, 악의적이거나 허위적이거나 사기 또는 불법적인 행위로부터 보호하기 위해서입니다. |
본사는 귀하의 개인 정보를 “판매”하거나 “공유”하나요?
본사의 쿠키 정책에 제시된 바와 같이, 귀하가 쿠키 설정을 통해 제3자의 쿠키를 활성화하기로 결정하는 경우, 제3자(승인된 애널리틱스 및 광고 파트너)는 귀하에게 흥미로울 수 있고 본 개인 정보 보호 정책에 제시된 법적 근거에 따라 콘텐츠와 광고를 귀하에게 제공하는 것을 주요 목적으로 본사 웹사이트 및 애플리케이션의 자동화된 기술을 통해 귀하의 개인 정보를 수집합니다. 선택은 귀하에게 달려있습니다. 귀하는 언제든지 그들에게 귀하의 개인 정보를 보내지 않기로 선택할 수 있습니다.
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귀하가 거주하고 있는 주에 따라, 소비자를 식별하는 데 필요한 정보가 별도로 보관되고 정보에 대한 접근을 차단하는 관리가 적용되는 경우 가명 데이터에는 이러한 권리가 적용되지 않을 수 있습니다. 가명 데이터란 추가 정보를 별도로 보관하고 개인 데이터가 특정 개인에 연관되지 않도록 하는 조치를 취하는 경우 해당 추가 정보를 사용하지 않고서는 더 이상 특정 개인에게 연관될 수 없는 개인 데이터를 의미합니다.
데이터 백업 또는 보관 목적으로만 보관되는 데이터는 활성 시스템으로 복원되거나 판매, 공개 또는 상업적 목적으로 다음 단계로 액세스하거나 사용될 때까지 이러한 권리에서 기본적으로 제외됩니다.
귀하가 이 중 어떤 권리라도 행사하기를 선택할 경우, 본사는 귀하가 귀하의 개인 정보 보호 권리를 행사하기로 선택한 것을 근거로 차별하지 않습니다.
캘리포니아 거주자를 위한 추가 정보: 귀하가 캘리포니아 거주자인 경우 귀하는 Shine the Light 요청을 제출할 권리도 가지는데, 이는 귀하가 본사에 본사가 제3자의 직접적인 마케팅 목적으로 직전 사업연도 기간 제3자에게 공개한 개인 정보의 특정 범주의 목록과 해당 제3자의 신원을 제공할 것을 요청할 수 있음을 의미합니다. 그러한 모든 공개는 쿠키 설정에서 귀하가 한 선택과 일관되어 진행됩니다. 귀하는 목록을 위해 아래의 정보를 통해 본사에 연락할 수 있습니다.
귀하의 요청 확인
귀하에게 위의 권리들을 제공하기 전에, 본사는 귀하의 신원을 확인할 수 있어야 합니다. 귀하의 신원을 확인하기 위해, 귀하는 해당할 수 있는 범위에서 계정 로그인 증명서 또는 이외의 계정 정보, 보안 질문에 대한 답변, 귀하의 성명, 본사가 이미 파일에 보관하고 있는 정부 식별 번호, 출생 연월일, 연락처 정보 또는 기타 개인 식별 정보 등 귀하에 대한 정보를 제출해야 합니다. 본사는 귀하의 신원과 요청을 확인하기 위해 이 정보를 본사가 이전에 수집한 정보와 대조합니다. 귀하가 본사의 계정을 유지하는 범위에서, 본사는 귀하에게 요청을 제출하는 것의 일환으로 해당 계정에 로그인할 것을 요구합니다. 본사가 귀하의 요청 일환으로 귀하의 신원을 확인할 수 없는 경우, 본사는 귀하의 요청을 만족시킬 수 없습니다. 본사는 귀하가 신원을 확인할 수 있도록 추가적인 정보를 수집할 의무를 지니지 않습니다. 삭제 요청에 관해, 귀하는 삭제를 위한 입증할 수 있는 요청을 제출하여 귀하에 대한 개인 정보의 삭제를 원한다는 것을 별도로 확인해야 합니다.
귀하를 대신하여 요청을 제출할 수 있는 위임대리인을 지정하려면, 본사는 요청된 정보를 귀하의 위임대리인에게 제공하기 전에 귀하의 신원을 직접 확인해야 합니다. 또는 위임대리인이 대리권을 가지고 있거나 귀하의 후견인 역할을 한다는 증거를 제공할 수도 있습니다. 위임대리인에게 대리권이 없거나 위임대리인이 후견인으로 역할하지 않는 한 요청된 정보를 귀하의 위임대리인에게 제공하기 전에 본사는 귀하에게 직접 신원을 확인하도록 요구할 수 있으며, 이 경우 본사는 귀하에게 직접 연락하지 않습니다. 또한 본사는 위임대리인에게 신원 확인을 요청할 수 있으며, 귀하에게 직접 연락하여 귀하가 대리인에게 귀하를 대신하여 요청할 수 있는 권한을 부여했는지 확인할 수 있습니다.
요청을 신청하는 방법
귀하의 거주 지역에 따라 역년 당 1 또는 2회 무료로 요청할 수 있습니다. 이 한도를 초과하는 이후 요청에 대해서는 수수료가 부과됩니다. 해당 개인 정보 보호법에 따라, 그리고 귀하의 개인 정보 보호를 위해 본사가 공개할 수 있는 개인 정보는 제한될 수 있습니다.
귀하의 요청서에 귀하가 해당 주 거주자라는 사실을 증명하고 귀하의 답변에 현주소를 제공해 주시기를 바랍니다. 귀하는 이 정보를 privacy@pomellato.com 으로 본사에 연락하여 서면으로 요청하거나 여기 에서 제공되는 양식을 완료함으로써, 또는 본사의 수신자 부담 번호 800-254-6020 로 전화함으로써 요청할 수도 있습니다.
캘리포니아 및 콜로라도 거주자를 위한 추가 정보: 캘리포니아 및 콜로라도 거주자의 경우 본사는 귀하의 모든 개인 정보 보호 권리 요청을 최소 2년 동안 보관합니다. 이 정보는 규정 준수 프로세스를 검토하는 경우를 제외한 다른 목적으로 사용되지 않으며, 법적 의무를 준수하는 데 필요한 경우를 제외하고는 공유되지 않습니다. 콜로라도 거주자의 경우, 처리에 대한 동의가 더 이상 존재하지 않는 민감한 데이터는 동의 철회 후 합리적인 기간 내에 삭제되거나 영구적으로 익명화되거나 액세스할 수 없게 됩니다.
본사로부터 언제 연락을 받을 수 있을까요
본사는 귀하로부터 요청받았다는 확인을 영업일 기준 10일 이내로 진행하며 확인 과정과 예상 답변 시간을 포함하여 해당 요청을 처리하는 방식에 대한 정보를 제공합니다. 요청을 받은 날부터 답변이 오기까지 최대 45일을 기다려 주시기를 바랍니다. 본사는 그에 추가로 역일 기준 45일의 연장을 요구할 수도 있습니다. 아이오와주 거주자는 추가로 역일 기준 45일 연장을 포함하지 않고 최대 90일의 답변 기간이 필요할 수 있습니다.
귀하가 거주하고 있는 주에 따라 귀하는 귀하의 요청과 관련된 본사의 결정에 이의를 제기할 수 있습니다.
추가 정보: 해당 법에 허용된 범위에서, 본사는 귀하의 요청을 따르기 위해 합리적인 수수료를 부과할 수 있습니다.” 이에 대한 계산서류는 요청이 있을 경우 다른 양식으로 획득할 수 있습니다. 이에 대한 계산서류를 다른 양식으로 요청하려면 privacy@pomellato.com 또는 800-254-6020 로 연락해 주시기를 바랍니다.